POLÍTICA DE PRIVACIDADE 

Com a intenção de melhorar o seu serviço, a WSOLUTIONS, Lda mantém uma base de dados com o registo dos seus clientes. Os dados presentes nesta base de dados são unicamente os dados prestados pelos próprios na altura do seu registo, sendo recolhidos e processados automaticamente, nos termos aprovados pela Comissão Nacional de Protecção de Dados, pela WSOLUTIONS, Lda., entidade responsável pelo correspondente ficheiro, com  sede social na Rua de São Francisco, n. 7, freguesia e concelho de Freixo de Espada à Cinta.


Os dados presentes no registo destinam-se à gestão de clientes e serviços da SELECTED WINERIES, bem como a acções de Marketing de novos serviços desta. Assim todos os dados do seu registo são inteiramente confidenciais e serão utilizados exclusivamente para lhe fazer chegar as nossas novidades, servi-lo da melhor forma possível e criar ofertas que se adaptem aos seus interesses. Igualmente a SELECTED WINERIES não cederá nunca os dados do seu registo a terceiros, nem promoverá acções de promoção que não tenham a ver directamente com as viagens e serviços que disponibiliza.

Nos termos da Lei n.º 67/98, de 26 de Outubro, é garantido aos clientes o acesso aos seus dados podendo solicitar por escrito junto da SELECTED WINERIES a sua actualização, correcção ou eliminação. A qualquer momento os dados do seu registo poderão ser removidos, bastando apenas informar a Selected Wineries através do endereço info@selectedwineries.com.

Nenhuma entidade externa à SELECTED WINERIES tem acesso ou pode consultar a Base de Dados.

A recolha de dados de identificação do utilizador poderá ser efectuada via Internet (no próprio site), telefone (através da nossa linha de atendimento) ou através de impressos. Toda a recolha de dados operará de acordo com as mais estritas regras de segurança.

Todos os colaboradores da entidade responsável pelo tratamento de dados pessoais estão abrangidos por um dever de sigilo e confidencialidade relativamente aos dados que tenham acesso no âmbito das operações de introdução de dados na respectiva base informática, estando devidamente informados da importância do cumprimento desse dever legal de sigilo sendo-lhes exigida a correspondente responsabilidade.

Os clientes têm ao seu dispor a linha telefónica 21 924 64 97, através da qual poderão aceder, alterar ou eliminar os seus dados pessoais, mediante a sua identificação (nome, apelido e e-mail).




CONDIÇÕES GERAIS

1 – Concepção, Organização Técnica e Operacionalidade dos Programas.

A concepção, organização técnica e operacionalidade dos programas é da inteira responsabilidade da Selected Wineries em parceria com a Portugaldeluxe, tendo sido elaborados de acordo com o pedido dos clientes e tendo a sua aprovação.

2 – Mudanças dos Programas:

Sempre que for possível, a pedido do cliente, para efectuar a alteração do itinerário, fornecedores ou eventos, será fornecida uma nova cotação.

3 – Alteração de Preços

A Selected Wineries não alterará o preço fornecido, a menos que ocorram alterações no itinerário, serviços contratados, adegas, hotéis ou eventos a pedido do cliente, tal como estipulado no ponto nº 2

4 – Reembolso

Não haverá lugar a qualquer reembolso  para um serviço não utilizado, pedido e confirmado pelo cliente, exceptuando em casos inesperados considerados de força maior.

5 – Reclamações

As reclamações só serão aceites por escrito e dirigidas à Selected Wineries, dentro de um prazo que não exceda os 15 dias após o términos do programa contratado.

6 – Taxas

Os preços constantes dos programas incluem o IVA aplicável à altura da consulta.

7 – Responsabilidades

Selected Wineries e Portugaldeluxe actuam como agentes para as adegas, restaurantes, hotéis e agentes transportadores. Como tal, não podem ser responsáveis por qualquer acidente, perda, dano ou atraso resultante, ou em consequência, de algum acto, omissão, negligência, acidente, erro ou defeito de qualquer interveniente responsável por providenciar o serviço. A Selected Wineries e Portugaldeluxe não podem igualmente ser considerados responsáveis por qualquer alteração no itinerário, se essa alteração for recomendável ou mesmo necessária para assegurar a segurança ou o bem estar do(s) passageiro(s). A Selected Wineries e Portugaldeluxe não podem ser considerados responsáveis por custos ou prejuízos resultantes de um acto terrorista, guerra, acidente, condições meteorológicas e fenómenos subenaturais. A Selected Wineries e Portugaldeluxe reservam-se no direito de recusar, aceitar ou excluir qualquer pessoa como membro do grupo. Se as instalações ou serviços ficarem indisponíveis por qualquer motivo que  ultrapasse a nossa capacidade de intervenção ou decisão, reservamo-nos no direito de substituir por  instalações equivalentes ou outros serviços disponíveis.

8 – Condições de Pagamento

Para reservar o seu programa, requeremos 25% de depósito sobre o preço final, pelo menos 45 dias antes da data de partida. O restante pagamento deve ser feito no prazo de 30 dias antes da data de partida. O pagamento é efectuado em Euros, no montante mencionado na cotação, assinado pelo cliente, ou pelo seu legal representante, e enviado para o Fax ou e-mail para a Selected Wineries.

Para informações sobre o modo e métodos de pagamento, contactar para info@selectedwineries.com

9 - Cancelamentos

Considerando o número de pessoas e políticas dos hotéis, não serão aceites cancelamentos com menos de 30 dias antes da data do evento. No caso de cancelamentos que ocorram sem observância do período supra mencionado, será cobrada uma taxa de € 200,00 por pessoa para despesas administrativas.

10 – Confirmações

Todas as confirmações serão por norma confirmadas por e-mail ou fax, no prazo de 2 dias úteis de trabalho. No caso em que não for possível confirmação imediata, informaremos do status das reservas na altura do pedido.

11 – Jurisdição

O cliente concorda que os termos do acordo serão regidos pela Lei Portuguesa e qualquer disputa será resolvida pelo tribunal competente com jurisdição em Portugal.

12 – Propriedade Intelectual

Todos os direitos de propriedade intelectual (incluindo, sem limitações, copyright e direitos sobre qualquer base de dados ou marcas registadas) incluídas neste Site, seus conteúdos, software e fontes de informação usados, são propriedade da W SOLUTIONS, Lda. ou seus licenciados. Todos os direitos estão assim reservados.




COPYRIGHT © 

Todos os textos, fotos, ilustrações e outros elementos contidos no site www.selected wineries.com são propriedade WSOLUTIONS, Lda., com  sede social na Rua de São Francisco, n. 7, freguesia e concelho de Freixo de Espada à Cinta e estão protegidos pela lei, ao abrigo do Código dos Direitos de Autor e dos Direitos Conexos.

É expressamente interdita a cópia, reprodução e difusão dos textos, fotos, ilustrações e outros elementos contidos nesta edição sem autorização expressa da Selected Wineries, quaisquer que sejam os meios para tal utilizados, para além da utilização estritamente pessoal e de uso próprio.

É expressamente interdita a utilização comercial dos textos, fotos, ilustrações e outros elementos contidos no site www.selectedwineries.com., bem como a inclusão do nome Selected Wineries ou um link em qualquer outro site.

A Selected Wineries reserva-se o direito de proceder judicialmente contra os autores de qualquer cópia, reprodução, difusão ou exploração comercial não autorizadas dos textos, fotos, ilustrações e outros elementos contidos nesta edição electrónica. 




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